Ubicación: Guatemala, responsabilidad multi-país
Tipo: Medio tiempo, presencial
Reporta a: Gerente de Mercadeo
Sobre nosotros
Somos un startup en rápido crecimiento con resultados demostrados. Estamos construyendo un ecosistema para darle a las personas una experiencia de clase mundial cuando compran y venden productos en línea. Nos motiva construir algo que genere valor a millones de personas, con un equipo de primer nivel, que piense en grande. Lo que estamos construyendo brinda oportunidad a cualquier persona o negocio para comprar productos a excelentes precios, sin importar de donde viva la persona, ahorrando tiempo, dinero, y dando acceso a millones de productos. También estamos brindando oportunidad a cualquier persona o negocio que quiera vender productos, y crecer sus ingresos vendiendo en Pacifiko de una manera fácil. Con esto, estamos creando miles de empleos directos e indirectos, ayudando a la economía y empleo.
Pacifiko.com fue fundado a finales de 2019, tenemos operaciones en tres países, y con planes de crecimiento. Tenemos +500,000 productos a la venta, cientos de miles de clientes ya han confiado en nosotros, un equipo de alto calibre, somos re-vendedor autorizado de marcas reconocidas como Samsung, Apple, Xiaomi, Stanley, entre otras y al mismo tiempo estamos brindando la oportunidad de crecer su negocio a miles de pequeñas y medianas empresas.
Mas información sobre Pacifiko puedes leer aquí.
Sobre el rol
Estamos buscando una persona creativa, orientada a datos y con fuerte enfoque en el cliente para unirse a nuestro equipo. Como Content Manager, será responsable de impulsar el crecimiento de los canales de redes sociales, apoyar la retención de clientes a través de email marketing y coordinar campañas de marketing.
Trabajarás con distintos stakeholders, incluyendo country managers, responsables de paid media, marketing managers, vendor managers y diseñadores gráficos.
Este rol va más allá de la gestión de redes sociales y emails. El Content Manager será responsable de asegurar que toda la comunicación de marketing esté alineada con las iniciativas comerciales, a través de múltiples canales digitales, y de comunicar de forma clara las principales ventajas competitivas de Pacifiko, con el objetivo de incrementar el tráfico orgánico en distintos países.
Responsabilidades
Definir, medir y evaluar los KPIs relevantes de tráfico orgánico.
Trabajar de forma transversal con distintos equipos para alinear las estrategias y objetivos de las campañas en toda la organización.
Crear y optimizar estrategias de email marketing para apoyar la retención de clientes.
Hacer crecer los canales de redes sociales, asegurando un crecimiento orgánico sostenible y apoyando la adquisición y retención de clientes.
Incrementar el engagement de los clientes en la homepage y asegurar que la comunicación de productos y banners esté alineada con los objetivos de negocio.
Desarrollar el canal de WhatsApp en términos de seguidores, interacciones y ventas.
Colaborar con el equipo de diseño gráfico para asegurar que los creativos estén alineados con los objetivos del negocio.
Crear e iterar contenido de marketing (como videos, dinámicas digitales, blogs, etc.) para alcanzar nuevas audiencias y reactivar a las existentes.
Comunicar directamente con clientes actuales y potenciales a través de copywriting.
Lo que buscamos
Licenciatura concluida o en último año en Marketing, Ingeniería, Administración de Empresas, Retail Planning o carreras afines.
Sólidas habilidades creativas, con capacidad demostrada para pensar fuera de lo convencional e iterar estrategias para encontrar la mejor forma de conectar con los clientes.
Excelente criterio de negocio, fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, y un enfoque práctico y orientado a la ejecución.
Conocimientos de Excel.
Capacidad demostrada para operar tanto a nivel estratégico como táctico en entornos dinámicos y de ritmo acelerado.
Alto nivel de organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma simultánea.
Alta atención al detalle y disposición para involucrarse activamente en la ejecución.
Capacidad para desempeñarse en entornos de alta energía, donde las actividades estratégicas y tácticas se desarrollan en paralelo.
Interés en e-commerce y fuerte enfoque en el cliente.
Interés en aprender continuamente, asumir responsabilidad sobre entregables clave y hacer que las cosas sucedan.
Qué ofrecemos
Oportunidad de desarrollo profesional: tendrás la responsabilidad de áreas importantes de nuestro negocio. Lo que hagas impactará positivamente a millones de personas desde el día uno.
Impacto: estamos construyendo una solución de clase mundial que mejorará la vida de las personas, dándoles comodidad en varios aspectos en su día a día.
Mentoría: estarás en contacto y asesorías con profesionales de alto nivel.
Ambiente emprendedor: tendrás la oportunidad de vivir la experiencia completa de ser parte de una startup de rápido crecimiento.
Aprendizaje continuo: tendrás exposición a retos complejos de diferentes áreas de la empresa y podrás cuestionar o mejorar procesos actuales. Te empoderamos a tomar acciones rápidas y con riesgos calculados.
Equipo: Somos un grupo diverso, inteligente, altamente motivado, con una visión común de crear valor para los clientes.
Crecimiento: estar en un entorno de alta velocidad siempre es divertido y sumamente retador.
Meritocracia: buscamos el mejor talento y premiamos la mejora continua en la experiencia al cliente.
Historia: ¡puedes hacer historia con nosotros!
Queremos conocerte
Aplica a través de este formulario o envía tu CV a hmorales@pacifiko.com y cuéntanos por qué te interesa este rol.
Principios de Pacifiko
Pensamos del cliente hacia atrás: El cliente es la principal prioridad para asegurarnos de que seguimos el camino correcto al tomar decisiones a corto, mediano y largo plazo.
Pensamos en grande: Pensamos en grande para inspirarnos a nosotros mismos y a los demás, y crear sesgos para la acción para obtener resultados.
Retamos el status quo: Alentamos a todos a expresar su punto de vista y desafiar el status quo. Fomentamos la comunicación directa y no tomamos decisiones para satisfacer la cohesión social.
Mantenemos altos estándares: Nos centramos en ofrecer productos y servicios de alta
calidad. Siempre nos esforzamos por elevar constantemente el listón en todos los aspectos de lo que hacemos.Entregamos resultados: Nos enfocamos en entregar resultados, consistentemente.
Somos dueños: Esta es nuestra empresa y todos pensamos y actuamos como dueños. Sacrificamos resultados a corto plazo por resultados a medio/largo plazo.
Somos frugales: No gastamos recursos (tiempo o dinero) en cosas que no beneficiaran al negocio. Las limitaciones mejoran el ingenio y la creatividad.
Aprendemos continuamente: Siempre buscamos aprender, moviéndonos fuera de nuestra zona de confort para explorar nuevas ideas. La curiosidad es parte de nuestro ADN.
Perseveramos hasta alcanzar el resultado: Enfrentamos desafíos y contratiempos, en los que tendremos que hacer un esfuerzo adicional y seremos implacables para seguir adelante.
Nos movemos rápido: La velocidad importa. Nos movemos rápido, tomando riesgos calculados