TRAINEE LEADERSHIP PROGRAM - ECOMMERCE

Guatemala, Guatemala

Nuestra misión es ofrecer una solución de ecommerce de clase mundial a millones de clientes en varios países de América Latina. Tendrás un impacto directo en el negocio como responsable de de optimizar y mejorar la experiencia de compra en línea, así como de impulsar las ventas y la visibilidad de los productos o servicios de una empresa en plataformas digitales. Lograrás desarrollar estrategias y tácticas para maximizar las ventas y la visibilidad de los productos en la plataforma de commerce, como sitios web de comercio electrónico, aplicaciones móviles y marketplaces. Serás un experto en análisis, identificando áreas problemáticas y luego creando planes para encontrar soluciones, con la capacidad de adquirir nuevas habilidades rápidamente. Desarrollarás fuertes habilidades de comunicación y un historial comprobado de construcción de relaciones de trabajo positivas. 


Modalidad de trabajo:

  • Presencial
  • Tiempo completo o medio tiempo para estudiantes 


Responsabilidades

A continuación te detallamos las principales responsabilidades del puesto:
  • Optimización de la Plataforma: Asegurarse de que la plataforma de eCommerce (como un sitio web o una aplicación) esté funcional y fácil de navegar. Esto implica la optimización de la interfaz de usuario, la velocidad de carga, la compatibilidad con dispositivos móviles, entre otros.
  • Gestión de contenido y UX: Contribuir a mejorar la experiencia del usuario para los clientes mediante la creación de páginas de destino, orden de clasificación de productos, mejoras en la barra de búsqueda, cambios en los banners de la página de inicio, contenido A + Plus en páginas de detalles. 
  • Optimización de Motores de Búsqueda (SEO): Aplicar estrategias de SEO para mejorar la visibilidad de los productos en los resultados de búsqueda de motores como Google.
  • Gestión de Catálogos de Productos: Organizar y actualizar los catálogos de productos, incluyendo la clasificación, etiquetado y precios.
  • Gestión de proveedores: ayudar a aumentar la selección de productos para vender en la página e incorporar nuevos proveedores, identificar y resolver problemas de precios, hacer crecer el negocio.
  • Gestión de Inventario y Logística: Coordinar el inventario y asegurarse de que los productos estén disponibles y listos para ser enviados a los clientes. Seguimiento de órdenes de compra, investigación de entregas tardías, resolución de rechazos de pedidos, trabajo con proveedores en órdenes de compra, capacitación de proveedores para impulsar la excelencia operativa, previsión de la demanda de inventario, mantenimiento de un inventario saludable.
  • Marketing online: mejorar los datos de la página del producto, desarrollar planes de marketing y merchandising, mejorar la experiencia del cliente en el sitio, ayudar a generar tráfico y ventas.
  • Desarrollo de Estrategias de Marketing Digital: Diseñar y ejecutar campañas de marketing en línea, que pueden incluir publicidad en redes sociales, correo electrónico marketing, marketing de afiliados, entre otros.
  • Analítica y Seguimiento de Rendimiento: Utilizar herramientas de análisis para evaluar el rendimiento de las ventas, el comportamiento del cliente y otras métricas clave.

Requisitos

  • Graduado de la universidad ingeniería, ciencia de datos, matemáticas, administración de empresas, finanzas, economía, marketing o campo relacionado.
  • Fuertes habilidades cuantitativas para decisiones basadas en datos, atención al detalle
  • Habilidades interpersonales y de comunicación (verbales y escritas) excepcionales

Se valorará

  • Experiencia en e-commerce
  • Experiencia en UX